Il gioco è sempre lo stesso; il cliente ha una necessità e si rivolge alla banca, la quale svolge le proprie operazioni all'ombra di un listino prezzi, che quasi mai il cliente si preoccupa di consultare, e tantomeno la banca si preoccupa di rendere facilmente accessibile.

Il cliente si basa quasi sempre su di un costo ipotetico, che determina sulla base del buon senso, paragonando il costo medio delle operazione che comunemente svolge, e delle quali conosce l'importo.

Questo metodo è valido nel mondo del lavoro, quando si ha a che fare con persone oneste che tengono alla loro clientela, e non hanno alcun interesse a creare attrito nel rapporto lavorativo. Una banca a ben vedere, dovrebbe avere un costo fisso per ogni operazione, che nella maggiorparte dei casi si differenzia solamente per il modulo da compilare.

Le banche invece si comportano come i negozi, che espongono in vendita numerosi articoli a prezzi differenti: i negozi però hanno l'obbligo di esporre i prezzi, le banche stranamente no.

Sorvolando sulle congetture, è necessario precisare che le numerose operazioni che si possono svolgere allo sportello, hanno in media un costo che può variare da 1 a 3 Euro, come mediamente fà qualsiasi banca. Non sto certo pensando ad operazioni più complesse, come la stipula di un mutuo, o l'acquisto di titoli, ma di comuni operazioni bancarie come possono essere versamenti e prelievi.

E' stato questo il presupposto nel versare un assegno estero da 175,76€, il quale è stato incassato senza alcuna procedura particolare, e senza il minimo avvertimento su quanto mi sarebbe costato. Trascorsa una settimana, ricevo dalla sede centrale di Parma una lettera con il dettaglio del versamento, e delle spese sostenute: 3.50€ per commissioni interne, e 12.50 di spese, che scopro in seguito essere spese postali!

Persino la cassiera della banca, nel vedere il foglio quasi non credeva ai suoi occhi, proprio come il sottoscritto. Peccato fossi io a cedere il 10% del mio assegno per poterlo incassare. L'ennesima lezione di disonestà bancaria, imparata a caro prezzo sulla mia pelle.